¿Simplificar o Facilitar?

Esta mañana ha llegado a mis manos un artículo que habla del valor sobre la simplicidad. Según Sashka Krtolica, autora del artículo en cuestión, “el valor que la simplicidad tiene para el cliente es tal que las probabilidades de compra suben un 86%, las de re-compra un 9% y las de recomendar el producto o la marca un 115%.” 

Pero la simplicidad no es mostrarnos tal y como somos, porque la desnudez complica las cosas, sobre todo si es lo primero que vemos. Normalmente es al revés. Parafraseando el artículo, “hay que complicarse mucho la vida para hacerlo sencillo para los clientes.” Un buen ejemplo es el Chupa Chups. Un caramelo sin palo es más simple, pero complicar el proceso de producción del caramelo para añadirle un palo es simplifica las cosas al cliente…¡Todo un éxito!

Y esto de la infoxicación...¿qué es?

Cuando comencé la carrera de Ciencias de la Comunicación, en 1997, nos hablaron de un término que en el momento me pareció que sonaba a japonés: la infoxicación. Se trata de un juego de palabras (información + intoxicación) que se refiere a la sobrecarga informativa.

Nick Saltmarsh

Es un hecho que hoy existe más información de la que podemos asimilar y efectivamente, hay una sobre saturación de contenidos. Vivimos en la llamada la sociedad del conocimiento; del conocimiento compartido. El saber está al alcance de nuestra manos como nunca antes lo había estado. Depende de nosotros asimilar la información para que ésta no pase a ser infoxicación. Hoy os dejo algunos consejos para lograrlo:

1) Saber qué buscamos. Vale, es de Perogrullo, pero a veces olvidamos que para encontrar lo que buscamos hay que saber qué buscamos. Si no, acabamos por dispersarnos en un mar de información. Cuando nos marcamos un objetivo sabemos descartar la información que nos sobra para quedarnos con la necesaria.

2) Capacidad de Selección. Internet pone a nuestro alcance muchas herramientas para filtrar y seleccionar contenidos. Hay que saber dónde buscar, porque muchas veces olvidamos que existe vida más allá de Google.

3) Capacidad de Organización. Una cosa es encontrar lo que buscamos en el momento en que lo buscamos, y otra muy diferente es dar con la información pasado un tiempo. Por ello es importante que nos acostumbremos a ordenar la información. Google Reader, Delicious o Evernote, entre muchas otras herramientas, nos facilitarán esta labor. 

4) Medir el tiempo. Nos pasaríamos la vida documentándonos, pero en algún momento hay que pasar a la acción, porque solemos buscar con un fin. Es importante decidir de antemano cuánto tiempo querremos dedicar a la fase de búsqueda de información.

Facebook Ads vs. Banners

Esta mañana he tenido una intensa conversación con un cliente, quien se está planteando anunciarse en Facebook. Hasta ahora destinaba el 100% de su presupuesto de medios online en banners, pero últimamente "parece que hay que estar en Facebook", me decía.  

Anunciarse en Facebook porque nuestra competencia lo hace no es una buena razón para empezar a invertir en el medio. Sin embargo, sí existen una serie de ventajas frente a la publicidad online "convencional" que también me gustaría compartir con todos vosotros:

1) SEGMENTACIÓN A BAJO COSTE. Una de las razones por las que Facebook tiene tanto éxito como plataforma publicitaria es porque ya no hace falta contar con un presupuesto escandaloso para realizar una campaña altamente efectiva. Facebook ofrece opciones de segmentación a medida para cualquier anunciante, sin que ello implique una elevada inversión.

2) MAYOR CONTROL. Es bastante sencillo gestionar campañas en Facebook porque tratamos directamente con el medio. En la mayoría de campañas publicitarias que realicemos en Facebook no dependemos un departamento comercial. Ahora podemos gestionar una campaña directamente, agilizando las gestiones y por lo tanto, optimizando el tiempo. Lo mismo ocurre con la medición. Controlamos las estadísticas y elaboramos informes a medida, de un modo fácil, rápido y adaptado a nuestras necesidades. 

3) PRESCRIPCIÓN. Nuestros fans nos ayudan a vender nuestros productos o servicios. Una de las opciones que nos ofrece Facebook es que nuestros fans hagan "publicidad" de nuestra marca, por el simple hecho de hacer clic en "Me gusta" o por comentar o compartir nuestros contenidos. Esto es algo que no ocurre aún en ninguna otra plataforma. Es publicidad 2.0 al 100%.

4) TIEMPO REAL. Facebook tiene más de 300 millones de usuarios que entran a diario en su plataforma, lo que implica poder realizar campañas a tiempo real si así las gestionamos.

5) GRAN ALCANCE. En marzo de 2012, Facebook anunció que había sobrepasado los 900 millones de usuarios activos en su red social. Una audiencia difícilmente superable. 

Al final, he convencido a mi cliente para que diversifique su presupuesto y que apueste por la publicidad en Facebook...¿os he convencido a vosotros?

Soñar es Gratis. Anuncios Eurocopa 2012.

Los anunciantes aprovechan el tirón de la Eurocopa para vender sus productos. ¿Oportunistas? Sí, y de los buenos, porque en este caso, además de sumarse al interés mediático del evento nos invitan a soñar, y por partida doble.

El buen comunicador no tiene que “vendernos la moto” sino que nos tiene que hacer soñar. Es la esencia del buen marketing. Si una marca logra hacernos soñar habrá conseguido ir más allá de cualquier objetivo, ya que mientras el consumidor consume, valga la redundancia, forma parte del sueño.

Dicho esto, os dejo algunos ejemplos:


1. Anuncio Cruzcampo. El lado Sur de la selección.

2. Anuncio Coca Cocacola para promocionar la Eurocopa 2012 (Internacional).

3. Nike. My Time is Now. 

4. Orange. Eurocopa 2012.

5. Mercedes para la selección alemana.

6. Coca Cola para la Eurocopa. Celos.

7. Mc Donald's para la Eurocopa.

8. Anuncio del Kia cee'd para la Eurocopa 2012

9. Carlsberg. Siente los colores.

10. Burger King. Eurocopa 2012.

Sin Papeles

Esta mañana me han llamado la atención una serie de tweets que ha publicado mi amigo tuitero @miserachs,  quien mostraba su indignación tras solicitar la prensa de la mañana en un hotel de 5 estrellas:

Y es que aunque haya cada vez más personas que afirmen que el papel está en declive, aún no somos capaces de vivir sin él. Paul Gillin, en 2009, decía: "el modelo económico se ha roto, los lectores siguen cayendo, y las nuevas generaciones se han abonado a la información gratuita y a la revolución en Internet. Al final sólo sobrevivirán unos pocos." Eso sí, esta información se publicaba en la prensa escrita de nuestro país ;-)

Mi realidad es que ya he sustituido mucha de la información en papel por información digital, pero no me atrevería a decir que esta última vaya a dejarnos "sin papeles". De lo que sí estoy convencida es que muy pronto, el lector digital superará al lector de papel.  

Los formatos digitales nos acercan a la información en su estado más puro. Como lectores, no sólo aportamos contenidos sino que añadimos valor con nuestros comentarios y con el diálogo. La información es tan inmediata como nunca antes lo había sido, y por ello quizás es aún más grave no poder contar con un periódico de papel en el momento en el que lo necesitamos. Valoramos más el papel desde que tenemos un sinfín de alternativas...¿no creéis?

La tienda del barrio y el social marketing

¿No os habéis fijado en la cantidad de paralelismos que existen entre el trabajo de un dependiente de un comercio local con la actividad de un Community Manager?

1) Gran conocimiento del cliente. Sea por las herramientas con las que cuenta el CM o bien por la el trato casi a diario del dependiente con sus clientes, es básico para ambos conocer muy bien a cada cliente por separado.

2) Trato directo y personalizado. El dependiente local se dirige a sus clientes por el nombre. Conoce sus gustos, le ofrece lo que le gusta, y le da a probar lo que podría gustarle. El buen CM deberá ir por el mismo camino. Tiene que contestar a sus fans, uno a uno, con nombres y apellidos, y darles el trato que esperan, cercano, de amigos en la red.

3) Confianza en la marca. Los clientes locales empiezan a ir por conveniencia a las tiendas de barrio, y acaban yendo por una gran confianza en la marca. Recomiendan el producto, lo regalan a sus amigos y familiares. Lo mismo ocurre con los llamados "fans". Hacen clic en el "Me Gusta" de una página sin esperar nada a cambio. Interaccionan con la marca porque quieren, e incluso comparten algunos de los contenidos en su muro.

4) Sensación de comunidad. Aquellos que compramos a menudo en las tiendas de barrio sentimos que, de algún modo, formamos parte de una comunidad. Somos vecinos del barrio. Este vínculo se desarrolla de manera muy parecida en las redes sociales. Esto se logra, en gran parte al diálogo que se establezca con la misma comunidad. En el caso de un pequeño comercio, este diálogo es labor del buen comerciante o dependiente, en el caso de las redes sociales, de un buen Community Management.

¿Se os ocurren otros parelelismos?

TimeHunting se cuela en las casitas SmartPlayhouse

Siempre es agradable empezar a colaborar con clientes nuevos, pero si además el sector te apasiona, ¡cuánto mejor!

El nuevo proyecto en el que nos involucramos se llama SmartPlayhouse. Os animo a que descubráis sus casitas de jardín para niños a través de su Facebook, que a partir de ahora estará gestionado por TimeHunting.

Año nuevo, ¡cliente nuevo!

Estoy muy contenta de anunciaros que, desde este mes de enero, TimeHunting gestionará la imagen digital de Alterna en España. Para los que no la conozcáis, Alterna es pionera en el desarrollo y distribución de productos de lujo para el cabello desde 1997.

La firma se ha marcado como objetivo darse a conocer a un público más amplio en España, y para ello está preparando dos acciones básicas: el lanzamiento de una nueva web en español, y la introducción de la firma en las redes sociales.

Justamente hoy, Alterna ha iniciado su actividad en Facebook al crear un nuevo perfil donde la marca podrá comunicarse directamente con su público para lanzar sus novedades, pero también para mostrar todas las tendencias en cabello. Desde aquí os animo a que os hagáis fans! Se espera el lanzamiento de la nueva web muy pronto.

Glamourum y el Tryvertising ("Prueblicidad")

Se dice que la publicidad de masas está desapareciendo, y en su lugar, aparecen otros tipos de publicidad, como la llamada Tryvertising (algo así como Prueblicidad). Este término se acuñó por primera vez en abril de 2005, y la publicación norteamericana Trendwatching.com lo define como la tendencia por la que los consumidores se familiarizan con productos probándolos. Es una nueva forma de "Product Placement". Los consumidores ahora ya pueden elegir basándose en la experiencia de prueba y no tanto en un mensaje.

Pues bien, en España ya hay empresas que se suman a esta tendencia, como Glamourum, que es el primer portal de sampling cosmético online en España. Pero ¿cómo funciona? Es muy sencillo. Por 10€ al mes, las usuarias de Glamourum reciben en sus casas el "Glamourum Box". Una caja Premium con 5 ó 6 novedades cosméticas cada mes. Un auto-regalo muy atractivo que permite conocer las novedades en marcas y productos de cosmética antes de comprarlos.

En palabras de Sergio Balcells, uno de los socios fundadores de esta empresa, "Glamourum ofrece como mínimo 4 valores diferenciales de la muestra "tradicional" que nos regalan en las tiendas. " Y es que, para empezar, en el Glamourum Box las clientas se encuentran con un tamaño mayor que la muestra habitual, ya sea en forma de "Minitalla" o incluso a veces, se les envía el producto entero. Otros de los valores diferenciales son: el acercamiento de las muestras al hogar, la presentación de la caja, o los consejos de belleza en su blog, etc.

Glamourum Box

Glamourum nació con un capital de 40.000 € aportado por 4 socios. A día de hoy, cuenta ya con 5.000 clientas y una treintena de marcas, y según Balcells, "el éxito del negocio es interactuar mucho, tanto con las usuarias como con las marcas, y cuidarlas al máximo." Además, hay que trabajar duro. Dice que para ser un buen emprendedor, como en la NBA, hay que aplicar las siglas M.V.P. Pero en vez de significar (Most Valuous Player) en este caso, nos cuenta, significarían "Motivación:para tirar adelante en los momentos duros, y también tirar del equipo; Valor: para luchar contra gente más grande que tú, para romper barreras (económicas) y mentales (las peores); y Persistencia: para no desfallecer y seguir intentando cumplir el sueño cada día, haga sol, llueva, te cojan el teléfono o no..."

Sergio, que dice tener como ejemplo a personas reales, como Jesús Monleón, (su jefe en "Offerum") del que comenta que "su positivismo existencial y empatía es la base para lograr llevar a buen puerto cualquier empresa." Asegura que el ingrediente secreto del emprendedor es fácil: trabajo, trabajo y mucho trabajo." Por último, aconseja a aquellos que se aventuren a emprender en estos tiempos que corren que "si tienen un proyecto en mente, si han hecho los deberes (analizar rentabilidad, analizar competencia, etc.) y mínimamente lo ven claro, que no se lo piensen dos veces y, ¡que se lancen!".

Sergio Balcells (Glamourum)

¿Una moda?

Recientemente me he topado con una de las tantas versiones que pululan en la red sobre el vídeo "Social Media Revolution", basado en el libro Socialconomics de Erik Qualman.

En esta ocasión, se muestra el vídeo en su versión más corta y actualizada con datos de 2011. Aún así, muchos creen que se trata de una moda...¿lo es?

Yo creo que no. Bienvenidos a la Revolución de las Redes Sociales.

¡Ya tenemos Facebook!

¡Pues sí! TimeHunting ya tiene su Fan Page en Facebook. Abrimos un nuevo canal de comunicación para manteneros al día con las últimas novedades de TimeHunting así como con interesantes noticias sobre el marketing y la comunicación. ¿A qué esperas para hacerte fan? 

Volver a Empezar

Sonó el teléfono. Era mi jefe.

-¿Sí?-
-C. Al despacho de L.-

En ese mismo instante lo supe. Era el final. Imágenes de mi primer y último año y medio en D-Link pasaron como un rayo por mi mente. Desde la primera entrevista con R. y con L. hasta la nota de prensa que acababa de enviar. Cada evento, cada presentación, cada conference call, cada desayuno con mis compañeros, cada conversación con los proveedores...todo pasó en un instante porque lo sabía: me iban a despedir. No es que no me lo esperase, pero tampoco sabía que sucedería en aquel instante.

-Mierda. Estoy en la calle.-

Había pensado en ello. Lo había comentado con mis amigos. Con mi familia. Incluso lo había consultado a nivel legal. Pero, imbécil de mí, no me había puesto nunca en situación. ¿Y si me derrumbaba y me ponía a llorar? ¿Y si me enajenaba y gritaba como una loca? O peor aún, ¿y si empezaba a hablar como un loro sin poder callar por más que me lo propusiera…? Por suerte, no fue así como pasó.

Por más que lo intento no recuerdo cómo llegué al despacho de L. Recuerdo colgar el teléfono, y, como si de un sueño se tratase, encontrarme sentada frente a L. rodeada de A., F., y X. Entonces me lo comunicaron.

La vida es caprichosa, o cuanto menos curiosa. La peor noticia de mi vida la recibí un 30 de septiembre de 2009. Tal día como aquel, 2 años después recibía otra maña noticia. Estaba despedida.

Sin darme cuenta, volvía a hacer las mismas dos preguntas (reformuladas) que hice en 2009:

- ¿Qué va a pasar conmigo ahora? ¿Cuándo podré volver a empezar?

En los dos casos, las respuestas dependían sólo de mí. ¿Cuál es mi respuesta? Tras el batacazo decido levantarme, sacudirme el polvo y caminar con paso firme. Decido volver a empezar. La vida me brinda la oportunidad de decidir qué quiero hacer. Delante de mí tengo una página en blanco. Decido seguir con el proyecto que en su día abandoné. Decido seguir con TimeHunting. Pero tras año y medio, vuelvo más madura, más experta y valorando mucho más lo que tenía.

Sin duda, esta es mi gran oportunidad, la de volver a empezar.

Reinventar Profesiones

Poco después de haberme independizado -profesionalmente hablando- repartía entre amigos mis tarjetas de visita. Unos me daban su opinión con cariño. Otros alimentaban mi entusiasmo. La mayoría escuchaba atentamente mi filosofía TimeHunter y mi ilusión al explicar mis proyectos de futuro.

Uno de mis amigos observó la tarjeta atentamente, me miró con cara de póquer y muy serio me dijo:

"Carla, deja ya de inventarte profesiones."

Esta sentencia me ha dado mucho en qué pensar. Mi amigo en cuestión es dentista, lo que responde a una clara descripción. Además, está especializado en cirugía, lo que acota más la definición. Policías, abogados, economistas, conserjes, arquitectos...¿es necesario que nos expliquen lo que hacen? No, porque cuando nos dicen qué son entendemos el significado. Sin embargo, tampoco les ofrece la oportunidad de diferenciarse.

La etiqueta que nos ponemos nos da la oportunidad de destacar. Yo podría haber puesto Directora, Consultora en Marketing, Especialista en Comunicación, o cualquier cargo más o menos comprensible. Elegí inventarme mi profesión. Soy TimeHunter.

Hoy os animo a que reinventéis vuestra profesión. Diseñadores de historias, médicos de casas, arquitectos del almas, buscadores de talento. Queda mucho aún por inventar...

TimeHunting, recepciones y porterías

El otro día cenando con amigos debatíamos acerca de las tareas que debe o no desempeñar alguien que trabaja en la recepción de unas oficinas. La mayor parte de quienes discutíamos sobre el tema nos dedicamos a profesiones que no dependen tanto de un horario sino de un volumen de trabajo que tenemos que tener terminado al final del día. Somos del tipo de trabajadores que no tenemos tiempos muertos y que nos prometemos una y otra vez “hoy sí pienso llegar pronto a casa.” Aunque rara vez cumplimos la promesa.

El "equipo A" se quejaba de la falta de iniciativa de la mayoría de recepcionistas quienes pasan las horas desocupadas pues eso, desocupadas. El "equipo B", por el contrario, comentaba que fingir que se trabaja es un hecho bastante absurdo y que lo verdaderamente importante es que estas personas se ocupen de sus tareas, que suelen implicar estar disponibles en todo momento por si suena un teléfono o si alguien entra por la puerta, y que poco importa en qué ocupan su tiempo muerto.

Todo esto me recuerda a la entrañable recepción de las oficinas donde trabajaba en Madrid. Toñi se pasaba el día comiendo pipas, fumando y haciendo ganchillo. Tenía la pared del cubículo forrada con las fotos de su perrita, un caniche blanco cuyo nombre no recuerdo. Discutía día sí y día también a grito pelado con el “Boyano”, su jefe y el responsable de que la administración de las oficinas funcionara bien.

En realidad, cuando uno entraba en aquellas oficinas por primera vez, más que en una multinacional química parecía entrar en una película de Almodóvar. Estoy segura de que si Pedro hubiese pisado alguna vez las oficinas de Cerro del Castañar hubiese denunciado a la empresa por plagio, y es que Toñi era sin duda el vivo retrato de una chica Almodóvar.

A mí me encantaba Toñi, aunque no se me hubiese ocurrido en la vida pedirle nada porque en un 99% de las ocasiones me hubiese gruñido: “Hum, ¿cómo? Ese no es mi trabajo.” Y en parte tenía razón. Sin embargo, me asombraba y me sigue sorprendiendo la cantidad de maneras que tiene uno de perder el tiempo. Yo soy de la clase de personas que aprovecha para hacer una llamada entre reunión y reunión. Suelo revisar mis emails mientras hablo por teléfono, cuando voy al médico llevo siempre un buen libro en el bolso y no sé ver la tele si no aprovecho para hacer otra cosa: ya sea planchar, organizar mis CD’s o cortarme las uñas. Si es que hasta tengo prensa atrasada en el baño por si el asunto requiere más tiempo de lo habitual. Vamos, que suelo “multitarear”, o como diríamos los profesionales del marketing, practico el multitasking. Por eso me cuesta comprender el tiempo muerto…yo pensaba que eso no existía, ya que si así fuera cotizaría en el mercado de valores.

Cuando empezamos la aventura de TimeHunting bromeábamos con la idea de trabajar desde una portería. En un edificio cercano a nuestro despacho buscaban porteros/as y pagaban 1.200 € netos al mes por recoger el correo, saludar a los vecinos y cargar las bolsas de simpáticas ancianitas. Sería como alquilar una mesa de despacho en la zona alta de Barcelona, pero cobrando. Sólo teníamos que disfrazarnos de porteras, igual que la protagonista en La Elegancia del Erizo pero en vez de disfrutar de la lectura, de la música o de la mera observación de la gente haríamos TimeHunting. Aún lo estamos deliberando.

La verdad sobre la sinapsis

Ayer asistí a la presentación del libro "Crisis, mentiras y grandes oportunidades" escrito por Jordi Basté, periodista de Rac1 y Carles Torrecilla, quien fue mi profesor de Marketing en Esade. La presentación estuvo francamente bien: amena, divertida e instructiva. De paso me compré el libro y aproveché para saludar al Sr. Torrecilla ya que me hacía bastante ilusión que firmara mi ejemplar.
En el momento de firmarme el libro me pidió que le recordara mi nombre (cosa que, entre nosotros, me hirió un poquito ya que además de no perderme ni una sola de sus clases, en una de ellas me presté a chillar, sí sí, A CHILLAR-pero esa es otra historia).
Con bastante franqueza le comenté este hecho, y entonces fue cuando me confirmó una de sus teorías. Me dijo:
- Me acuerdo, me acuerdo, eras del Part Time de Marketing, te sentabas en penúltima fila, a mi derecha, bueno, a la izquierda. Es verdad que te hice chillar- y al decir esto señalaba exáctamente dónde me sentaba en su clase desde su punto de vista. Por un momento hasta me imaginé sentada y a él dando la clase...
Carles, nunca dudé de tu palabra, pero ayer, cuando salía del aula magna me reía mientras pensaba en aquella clase en la que te subiste a la mesa y en cuánta razón tenías cuando nos decías que con el paso del tiempo iríamos olvidando tus clases pero no nos olvidaríamos nunca de la estampa de nuestro profesor de marketing dando una clase sobre la mesa ya que es más difícil recordar los elementos tangibles (un nombre) que los intangibles (donde nos sentamos, si estamos subidos o debajo de la mesa e incluso si gritamos o no en clase).

Bueno, a lo que iba. Leeros el libro que está genial ;-)

El telégrafo, el teléfono y TimeHunting

Seth publica hoy en su blog un interesante artículo que ha titulado "Solving a Different Problem" (Solucionar un problema distinto).

En él explica una historia sobre cómo el teléfono mató al telégrafo. El telégrafo gustaba porque era universal, barato, asincrónico y dejaba un rastro en papel. El teléfono, lejos de mejorar estos atributos, sencillamente no los ofrecía: no era universal porque si alguien no tenía teléfono no podías llamarle; era caro incluso si no te llamaban; era sincrónico -si no estabas, no podían hablar contigo; y no había un rastro de papel que registrara las llamadas. Si Bell hubiese intentado mejorar el telégrafo en vez de dar con un nuevo invento seguramente habría fracasado. Por ello, afirma Seth, los "chicos del teléfono" solucionaron un problema distinto de una forma tan genuina que eliminaron a la competencia.

Seth da una lista de ejemplos muy representativos de nuestra época (YouTube vs. TV; Web vs. Diarios; etc.) En el post de hoy os regalamos un ejemplo más: TimeHunting vs. Branding.

Evolucionar o Involucionar

En plena crisis mediática ha nacido "The Printed Blog", el primer diario gratuito creado por usuarios de la red. Joshua Karp, el fundador de esta iniciativa, cree firmemente que la impresión está lejos de su muerte y que seguirá siendo un mecanismo de información durante años. Curiosamente, la tirada inicial de este diario ha sido de 2.000 ejemplares y las descargas en su formato online (PDF) han sido más del doble: 5.000.
No puedo predecir el futuro de este negocio, pero de lo que sí estoy segura es que su éxito no dependerá tanto de si su formato final es digital o impreso sino en que sin duda este es un nuevo modelo de negocio que apuesta por un nuevo periodismo. En su redacción trabajan editores que de forma voluntaria seleccionan artículos entre 300 bloggers que han dado su consentimiento. ¿Se trata del modelo más cercano al ideal de prensa libre? Si de libertades se trata, lanzo la cuestión al vuelo para que cada uno saque sus propias conclusiones. Mientras tanto, los que no viváis en Chicago podéis leer The Printed Blog aquí.

¿Quién construye una marca?

Interesante columna la que escribe Quim Monzó en La Vanguardia de hoy "En las redes sociales y yo con estos pelos." No me ha sorprendido leer cómo descubrió el Sr. Monzó este verano que resulta que tiene una página personal en Facebook, pero que curiosamente ¡no ha escrito él!

No es el único. No hace mucho me comentaron que hay un grupo de amigos que han creado a los personajes de Sensación de Vivir en Facebook. Sí, sí, a Brandon, a Brenda, a Kelly, etc. Interactúan entre ellos, se relacionan. No forman parte del departamento de marketing de ninguna productora, sólo son amigos que se divierten.

Pero esto no es un fenómeno que ocurra sólo en Facebook. Sin ir más lejos, este verano me topé con un par de blogs que transforman Ikea a su aire. Piratas del Ikea o Ikea Hacker tampoco son sites gestionados por ningún departamento de Ikea.

El mercado son conversaciones contínuas y públicas -ahí la verdadera revolución-. Parafraseando a Ted Matthews (Instinct), "la marca es lo que las personas piensan sobre ti". Pero es que ya no sólo somos capaces de pensar sino que tenemos herramientas para ir mucho más allá. La marca es también lo que las personas construyen alrededor de ti...la marca es lo que la gente construye sobre ti: contigo o de forma independiente.

TimeHunting y Jimbo Wales

Hoy Lluís Amiguet ha entrevistado al cofundador de Wikipedia, en La Contra de La Vanguardia. Jimbo Wales pronostica una "transformación radical de la publicidad y con ella la de los medios." Desde mi punto de vista esto no es exactamente un pronóstico: es un hecho. Hoy por hoy la realidad mediática la construimos entre todos. La publicidad deberá adaptarse porque el modelo de negocio ha cambiado y quién sabe cuánto más va a cambiar. Estamos inmersos en una bola de nieve que acaba de empezar a rodar y que nadie sabe cuándo va a detenerse ni cuánto va a crecer. De hecho, ya ni siquiera está claro si es la publicidad la que está transformando a los medios o si los medios han transformado a la publicidad...Ahí lo dejo para los que os guste debatir.

Empieza bien este año, 2009

El primer día de enero recibí un mensaje de texto que llamó mi atención.

-¡Feliz 2010!-

¿Qué le ha pasado a 2009? Al parecer, la mayoría ha asumido que será el año de la crisis, y que hay muy pocas probabilidades de mejorar en 2008. Como diría el Sr. Scrooge…

-¡Bah! ¡Pamplinas!-

Puede que vengan mal dadas pero los TimeHunters no vamos a utilizar la crisis como excusa. Al contrario. ¿Cuántas veces hemos deseado tener más tiempo para trabajar en nuestro propio negocio, pero la cantidad de trabajo no nos lo permitía? Ahora tenemos ese tiempo. Es tiempo para:

-Redactar unos objetivos anuales que sean claros, medibles y realistas.
-Hacer balance de los procesos y de las relaciones laborales que hemos llevado a cabo hasta ahora. Es importante tomar distancia y probar nuevas aproximaciones en la realización de nuestro trabajo.
-Hacer limpieza general: copias de seguridad, archivadores, material y suministros, correo electrónico… Quizás también sea un momento para un lavado de cara de la propia compañía.
-Plantearnos de qué manera afecta nuestro trabajo a nuestra vida personal, porque si uno no está satisfecho con su vida privada difícilmente lo estará en su trabajo.

¡Feliz 2009!